STANDARD :03 85 32 32 62 BILLETTERIE :09 70 25 22 12contact@macon-evenements.com
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Quels types de manifestations peut-on organiser au Parc Expo ?
Le Parc Expo abrite 2 halls de 1.300 et 3.000 m² où l'on peut organiser des salons, foires, expositions, forums,... ainsi que de nombreusessalles de réunions et de réceptions.
Le Spot, salle événementielle, directement relié au parc des expositions bénéficie d'une surface d'exposition de 2 200 m2. Elle est destinée à accueillir tous types d'événements publics et privés jusqu'à 5 600 personnes:
En ce qui concerne les manifestations publiques, par exemple :
Qui définit la programmation des spectacles et choisit les artistes programmés ?
La programmation du Spot de Mâcon, actuellement en construction, est validée par la Direction de la SNC MÂCON EVENEMENTS, en fonction de la demande des :
En dehors du cadre des spectacles/concerts, le Spot de Mâcon sera ouvert aux autres organisateurs d'événements régionaux, nationaux et internationaux (agences événementielles, entreprises,...) pour l'organisation de leurs manifestations publiques ou privées.
Enfin, sachez que l'équipe d'exploitation de la SNC MÂCON EVENEMENTS n'achète pas de spectacles et ne fait donc pas de "choix" au niveau des artistes programmés.
Y a-t-il une billetterie sur place ?
Oui, sauf si le concert s'affiche comme "complet" dans les réseaux de billetterie ; dans ce cas, vous pouvez être sûr qu'il n'y aura pas de billetterie sur place le soir même.
Pourquoi n'a-t-on pas toujours une place réservée sur les concerts ?
Il s'agit du choix de la Production du spectacle, au même titre que la définition du prix des billets et la configuration de la salle.
Le placement peut être :
Lorsque le spectacle est :
Toutes ces précisions relatives au placement dans la salle figurent sur les fiches spectaclesinscrites dans l'agenda de notre site internet, ainsi que sur vos billets de spectacle. N'hésitez pas à vous faire préciser ce point lorsque vous achetez vos billets en kiosque ou sur internet (ex : Fnac, Ticketnet, Carrefour,...).
Qui fixe le prix des places ?
C'est toujours (et exclusivement) l'organisateur de la manifestation ou la Production du Spectacle (jamais la Direction de la SNC MÂCON EVENEMENTS) qui détermine le prix des places et les met en vente, par l'intermédiaire des distributeurs de billetterie de son choix.
Certains spectacles peuvent bénéficier de réductions (comités d'entreprises, enfants de moins de 12 ans,...), mais cela n'est pas systématique et le quota de places est toujours restreint. A chaque fois que ce type de réduction existera, sachez que vous trouverez toutes les informations utiles sur les fiches spectacles figurant à la rubrique "Agenda"de notre site internet.
A titre de complément d'information, sachez aussi que les radios locales peuvent offrir des places gratuites à leurs auditeurs ayant participé à des jeux à l'antenne. Idem pour les supports de presse écrite. Mais dans ce cas de figure particulier, à moins que la SNC MÂCON EVENEMENTS soit partenaire de l'opération, nous ne possédons pas d'information relative au mode d'attribution de ces places gratuites et ne les distribuons pas nous-mêmes.
Combien de temps faut-il pour monter un spectacle ?
Voilà comment peut se résumer une « journée type » :
A partir de quel âge un enfant doit-il avoir un billet payant pour assister à un spectacle ou concert ?
Comme inscrit dans le règlement intérieur, l'accès au Spot est strictement interdit aux enfants de moins de deux ans.
Au-delà de cet âge, tout spectateur doit être obligatoirement en possession d'un billet payant ou d'une invitation. Sachez, cependant, que de nombreux spectacles proposent des tarifs réduits pour les enfants de moins de 12 ans. Le cas échéant, vous retrouverez ces informations à la rubrique "Agenda" de notre site internet, après avoir cliqué sur le nom du spectacle qui vous intéresse.
Je suis une femme enceinte. Puis-je assister à un concert ?
Oui, bien entendu et nous en serions ravis !
Pour éviter de patienter dans la file d'attente, nous vous invitons simplement à informer les contrôleurs de billets et hôtesses de votre situation particulière dès votre arrivée au sein du Spot.
Assister à un concert, est-ce dangereux sur le plan auditif ?
Le Spot de Mâcon présente une acoustique de qualité, contrôlée par des professionnels et selon des normes précises, qui n'a donc aucune raison d'affaiblir vos capacités auditives.
En effet, la gestion du son est assurée par la Production organisatrice de chaque concert. L'intensité sonore et l'implantation des enceintes dans la salle sont exclusivement gérées par les ingénieurs et techniciens de cette Production en tournée. Les consoles situées en régie leur appartiennent et sont programmées en fonction des capacités et caractéristiques techniques des salles, par leurs soins, en fonction de critères techniques précis. Soyez donc rassuré(e) !
A-t-on le droit de fumer ?
NON, ni à l'intérieur du Spot, ni dans les halls exposition, ni dans l'enceinte de l'équipement, à l'exception des parkings, bien entendu, puisqu'ils sont situés à l'extérieur du bâtiment.
En effet, conformément au décret n° 2006-1386 du 15 Novembre 2006 relatif à l'application de la loi Evin du 10 janvier 1991, il est interdit de fumer dans l'enceinte de l'établissement, y compris le hall d'accueil >>> Lire le règlement intérieur.
A-t-on le droit d’apporter une bouteille en plastique ? Et pourquoi doit-on enlever les bouchons ?
Seules les bouteilles de 50 cl et moins sont autorisées. Vous devez en effet enlever les bouchons des bouteilles en plastique avant d'entrer dans le Spot. Il s'agit d'une disposition réglementaire pour l'ensemble des salles de spectacles au plan national. Elle vise à empêcher qu'une bouteille lancée dans le public puisse blesser quelqu'un. En effet, avec bouchon, une bouteille peut devenir un projectile dangereux. En faisant appliquer cette règle, nous vous garantissons de meilleures conditions de sécurité.
En cas d'annulation d'un spectacle, comment être remboursé ?
Nous vous invitons à contacter directement le point de billetterie dans lequel vous avez acheté votre (vos) billet(s). L'équipe d'exploitation de la SNC MÂCON EVENEMENTS ne vendant pas de billetterie, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider en la matière.
NOTA BENE : en cas de report de date, il se peut que vous puissiez conserver votre billet actuel, même si la date inscrite au départ a changé. Votre point de billetterie vous donnera toute information utile à ce sujet.
Peut-on laisser son manteau quelque part lors d'un spectacle ?
Non, nous ne proposons pas de vestiaire public au sein de l'équipement.
J'ai perdu mon téléphone portable lors d'une manifestation; que puis-je faire ?
Pour toute perte d'objet personnel au sein de l'équipement dans le cadre d'un événement, nous vous invitons à nous appeler dès le lendemain de cette manifestation, au 03 85 32 32 62.
Si l'objet a été trouvé par un visiteur/spectateur ou autre personne, il aura certainement été confié au PC Sécurité ou au personnel d'accueil et nous serons donc en mesure de vous le remettre rapidement.
Dans le cas contraire, nous vous inviterions à faire une déclaration de perte au sein du commissariat de police le plus proche, dans les meilleurs délais.
Y a-t-il des écrans géants dans la salle, lors des spectacles ?
Cela n'est pas systématique.
En effet, lors d'un spectacle, la mise en place de matériel vidéo est décidée par le seul organisateur de cette manifestation. Ainsi, ce sont les producteurs et organisateurs de tournée, et uniquement eux, qui décident, par exemple, des éléments techniques du spectacle, dont l'installation d'écrans géants ou non.
Dans tous les cas de figure, ce matériel appartient à l'organisateur et se déplace avec lui. L'équipe d'exploitation de la SNC MÂCON EVENEMENTS ne dispose pas elle-même de matériel vidéo pour équiper le Spot.
Nous vous informons, cependant, que la mise en place de ce type d'équipement influe sur le prix des places, qui est déjà assez important. La tendance est donc d'éviter les écrans en salle pour éviter que les prix des billets ne constituent un frein !
A quelle heure a lieu l'ouverture des portes au public ?
L'ouverture des portes extérieures se fait, en général, 1h00 avant le début de la manifestation et ce, en concertation entre l'organisateur de la manifestation et le Régisseur Technique de la SNC MÂCON EVENEMENTS. Ce délai peut être porté à 2h lors de spectacles en grande jauge.
Lorsque le Spot est prêt sur le plan technique et que tout le personnel de sécurité, d'accueil et de placement dans la salle est en place, l'autorisation est alors donnée pour l'ouverture des portes au public.
Avertissement sur la revente illicite de billets de spectacles
La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacles de manière habituelle, sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle. Le non-respect de l’article 313-6-2 du code pénal est puni de 15.000 € d’amende. Cette peine est portée à 30.000 € d’amende en cas de récidive.
N’achetez pas de billets à une personne qui n’est pas en mesure de vous garantir qu’elle dispose de l’agrément du producteur du spectacle. Dans le cas contraire, vous pourriez vous retrouver sans recours si les billets ne vous étaient délivrés ou si les billets délivrés ne vous donnaient pas effectivement accès au spectacle. Le nom du producteur figure sur chacun des billets émis. Fiez-vous aux liens donnés sur le site de la salle ou consultez le site internet du producteur.
Source : "Guide juridique de la billetterie" (C) PRODISS-06/2012
